„Schnelle und unkomplizierte Umsetzung. Änderungen wurden sauber umgesetzt und Fragen direkt geklärt.“
es timmt. · Shopware Betreuung
Shopware Betreuung für den laufenden Shop-Alltag.
Ich unterstütze bestehende Shopware-6-Shops im laufenden Betrieb – wenn Updates anstehen, Fehler auftauchen, kleinere Anpassungen gebraucht werden oder neue Aufgaben entstehen.
Manche Themen sind dringend, andere liegen wochenlang auf der Liste: Eine Erweiterung macht Probleme, im Backend fehlt eine hilfreiche Anpassung oder eine vorhandene Funktion soll weiterentwickelt werden.
Genau dafür biete ich Shopware Betreuung an – punktuell oder laufend und direkt mit mir als Shopware Freelancer und Entwickler.
Im laufenden Betrieb
Ein Shop bleibt im Betrieb nicht einfach stehen.
Nach dem Aufbau eines Shops beginnt der Teil, der oft deutlich länger dauert: der tägliche Betrieb. Shopware entwickelt sich weiter, Plugins ändern sich und gleichzeitig entstehen im eigenen Shop neue Anforderungen.
Dazu kommen die kleinen Themen, die im Alltag schnell liegen bleiben. Eine Darstellung passt nicht mehr, ein Backend-Ablauf kostet unnötig Zeit, nach einer Änderung tritt ein Fehler auf oder eine bestehende Funktion soll erweitert werden.
Betreuung bedeutet für mich nicht, jeden Monat möglichst viele Aufgaben zu produzieren. Es geht darum, jemanden zu haben, der den Shop weiterführen kann, wenn etwas ansteht.
Kundenstimmen
Das sagen Kunden über die Zusammenarbeit.
5,0 von 5bei 4 Bewertungen
01 / 04
Shop-Alltag
Themen, die bei einem bestehenden Shop immer wieder auftauchen.
Änderungen am bestehenden Shop
Manchmal soll keine große neue Funktion entstehen, sondern etwas Bestehendes sinnvoll angepasst werden – im Storefront, Backend oder an einem Ablauf.
- kleinere Weiterentwicklungen
- Backend-Anpassungen
- Storefront- und Theme-Anpassungen
- mobile Feinarbeit
Fehler & Auffälligkeiten
Wenn sich etwas plötzlich anders verhält als erwartet, muss zuerst die Ursache eingegrenzt werden.
- technische Fehleranalyse
- Plugin-Probleme
- Fehler nach Änderungen
- bestehende technische Probleme prüfen
Updates & Pflege
Auch Versionswechsel und Plugin-Aktualisierungen gehören zum laufenden Betrieb. Größere Shopware Updates werden als eigenes Thema geplant.
- Shopware Updates
- Plugin-Updates
- Abhängigkeiten berücksichtigen
Neue Anforderungen
Ein Shop entwickelt sich mit dem Unternehmen weiter. Für neue Funktionen oder Abläufe prüfe ich, wie sie in den vorhandenen Shop passen und ob dafür Shopware Entwicklung nötig ist.
- neue Shop-Funktionen
- kleinere Automationen
- individuelle Anpassungen
- technische Sonderlösungen
Zusammenarbeit
Nicht jeder Shop braucht dieselbe Art von Betreuung.
Bestehender Shop
Du brauchst Betreuung für einen Shop, den ich noch nicht kenne?
Das ist grundsätzlich kein Problem. Bevor ich an einem bestehenden Shop regelmäßig weiterarbeite, möchte ich aber zuerst verstehen, womit wir es technisch zu tun haben.
Shopware-Stand
Welche Shopware-Version läuft aktuell und wie sieht der grundsätzliche technische Zustand aus?
Erweiterungen
Welche Plugins, Themes und individuellen Anpassungen sind vorhanden?
Offene Themen
Welche Fehler, bekannten Baustellen oder bereits geplanten Änderungen gibt es?
Zusammenarbeit
Welche technischen Themen sollen künftig tatsächlich bei mir landen und welche nicht?
So entsteht zuerst ein gemeinsames Bild vom Shop. Danach lässt sich viel besser entscheiden, wie eine weitere Betreuung sinnvoll aussehen kann.
Begriffe
Betreuung, Wartung oder Support – was bedeutet das hier eigentlich?
Die Begriffe werden unterschiedlich verwendet. Auch „Shopware Pflege“ steht häufig für Teile dieser laufenden Unterstützung. Für meine Leistungen grenze ich Betreuung, Wartung und Support so voneinander ab:
Shopware Betreuung
Betreuung ist für mich der Oberbegriff. Sie umfasst Aufgaben, die bei einem bestehenden Shop im laufenden Betrieb entstehen – von einer Anpassung bis zur Fehleranalyse oder einem Update.
Shopware Wartung
Bei Wartung geht es stärker um die Pflege eines bestehenden Systems, zum Beispiel Shopware- und Plugin-Updates oder notwendige Anpassungen im Zusammenhang damit.
Shopware Support
Support beginnt meist mit einem konkreten Problem oder einer Frage. Ich prüfe das Thema, grenze die Ursache ein und unterstütze bei der passenden Lösung.
Eigener Shop
Ein Shop, den ich nicht nur kurz anfasse.
Vegane Schoki ist mein eigener Shopware-6-Shop und wird laufend weiterentwickelt. Backend-Erweiterungen, mobile Anpassungen und neue CMS-Funktionen entstehen dort aus echten Anforderungen im täglichen Betrieb.
Coming soon
Weitere Referenz folgt
Weitere Shopware-Projekte folgen. Neue Referenzen erscheinen hier, sobald ich konkrete Einblicke in die jeweilige Umsetzung zeigen kann.
Umfang
So groß wie nötig – nicht automatisch ein Dauerprojekt.
Laufende Betreuung bedeutet nicht, dass jeden Monat dieselbe Menge Arbeit anfallen muss. Manche Shops brauchen regelmäßig Unterstützung, bei anderen entstehen Aufgaben nur gelegentlich.
Der Umfang richtet sich nach dem vorhandenen Shop und den anstehenden Themen. Diese werden gemeinsam bewertet und in eine passende Reihenfolge gebracht.
Ein festes Betreuungspaket oder einen pauschalen Preis gibt es nicht automatisch. Erst wenn klar ist, welche Aufgaben anfallen und wie regelmäßig Unterstützung gebraucht wird, lässt sich der Aufwand realistisch einschätzen.
FAQ
Fragen zur Shopware Betreuung.
Kontakt
Was liegt in deinem Shop gerade auf dem Tisch?
Schreib mir kurz, wobei du Unterstützung brauchst – egal ob es um ein einzelnes Thema oder eine laufende Shopware Betreuung geht.
Hilfreich sind Shop-URL, aktuelle Shopware-Version und ein kurzer Überblick über die Themen, bei denen Unterstützung gebraucht wird.
Nach einem Blick auf den Shop sage ich dir, ob und wie ich unterstützen kann.